据海关数据显示,跨境电商作为新兴贸易业态,近一年来都延续了良好的发展态势。跨境电商服务商频繁获得资本青睐,仅跨境电商ERP在2021年上半年已累计融资超过25亿元。
外贸新业态的良序发展,离不开国家政策的扶持。2021年国务院办公厅发布了《关于加快发展外贸新业态新模式的意见》,跨境电商行业成为当下炙手可热的议论焦点。 《意见》指出要推动外贸领域制度创新、管理创新、服务创新、业态创新、模式创新,拓展外贸发展空间,提升外贸运行效率。” 这意味着,跨境电商领域的平台、卖家、相关技术与工具的提供者等,都有机会搭上这趟快速前进的便车。2021年末,263战略投资业内知名的电商SaaS ERP服务商万里牛,正是看好我国外贸新业态发展前景和跨境电商领域价值。
数据来源:2020-2021我国跨境电商发展情况
但就目前而言,跨境电商吸引更多的是中小企业和商品体积轻、受众大、需求普遍的商品,传统外贸在整体的进出口数据当中,仍然处于主流模式。尽管新业态具有极强的吸引力,但对于外贸人来说,不断积累和提升产品核心竞争力和客户管理能力,才能在机遇来临时牢牢把握。近期,263企业邮箱上线了一款针对外贸企业的数据归集管理工具——263本地归档Boss版,高效协助企业管理者合理分配销售资源,杜绝业务飞单。
多年来,263已为大量外贸企业提供企业邮箱服务,深知外贸企业的管理痛点和需求,因此将标准版归档产品进行了功能升级,推出面向外贸行业的专属升级版产品;263本地归档Boss版与以往的归档产品不同,不再局限于263企业邮箱客户使用,也不限制邮件发送平台,任何客户端收发的邮件和附件均可以归档至本地,实时查看、搜索、永久留存。
全盘关注每个业务节点
邮件作为贯穿营销、询盘、咨询、付款、交付等每个业务环节的必备沟通工具,传统外贸公司对企业邮箱办公具有非常高的依赖性。外贸企业管理者都希望与每个成交的客户建立联系,避免业务飞单或因销售人员离职造成客户流失,但在管理层面,对内要求每个销售都将客户邮件密送自己显然是不现实的,也易引起员工反感。
这就需要管理者对公司所有邮件数据进行主动的收集和归档,掌握每个销售的客情信息,当客户跟进过程中出现问题也能在清晰了解完整沟通脉络的前提下为员工提供必要的协助。
263本地归档Boss版正是这样一款邮件数据归集工具,管理者可以配置收集全员或某几个部门或员工的邮件往来,支持按本域员工账户和按客户账户两种归档方式,客情跟进状况一目了然,也为管理者合理分配客户资源、潜客线索提供了依据。
安全威胁及时示警
在全球排行前十的网络安全威胁类别中,邮件鱼叉攻击始终榜上有名,钓鱼邮件的惯用手段之一便是通过注册山寨域名进行网络诈骗,由于业务特殊性,导致外贸行业成为邮件网络诈骗的重灾区,不少外贸公司都遭遇过不法黑客使用山寨域名冒充海外客户,导致公司巨额的财产损失和信誉损失。
例如这封邮件。看似是google drive分享文档的系统邮件,但文档链接实际是指向drive-google.com的山寨域名,而不是drive.google.com。诱惑性极强,防不胜防。
263本地归档Boss版基于263智能反垃圾数据库进行大数据分析,可以在公司全域邮件往来中,精确分析并筛选出可疑的山寨域名,帮助外贸企业管理者及时发现潜在的公司资金风险,提醒销售人员注意并进行财务阻断。
支持邮件审计和公证
不仅大型企业需要电子邮件的审计和公证,外贸企业的人员流动性强,业务飞单导致商业纠纷、泄露产品资料报价等信息安全问题也屡见不鲜,然而电子邮件很容易被篡改和删除,很难直接作为司法证据。263本地归档Boss版支持对入域邮件和出域邮件全面监控,数据归档可直接导出进行公证,让每封邮件都具有法律效力,帮助外贸企业保护知识产权,规避风险。
外贸行业发展潜力巨大,外贸企业如要在激烈的市场竞争和同行“内卷化“中冲出重围,提高企业数字化管理水平尤为重要。263企业邮箱作为专业的企业邮箱服务商,凭借20余年的技术沉淀和垂直行业的服务经验,将持续为外贸行业提供快速、智能、安全、稳定的企业邮箱服务,助外贸企业在数字化时代获得高质量增长。
如您对263本地归档Boss版产品有兴趣,或您的企业也有邮件数据归集需求,欢迎致电020-29066959咨询。
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